Kiến thức
Quản lý bán hàng ở siêu thị thông minh hơn cùng công nghệ 4.0
14 Tháng Chín, 2022
Siêu thị là một tổ chức kinh doanh quy mô lớn và có cơ cấu phức tạp. Để có thể quản lý mạng lưới mua bán rộng lớn này sao cho thật hài hòa, chặt chẽ và mang về hiệu quả cao nhất, chúng ta cần một hệ thống quản lý bán hàng ở siêu thị có tầm cỡ.
Trong bài viết này, GoSELL sẽ tổng hợp và gửi đến bạn đọc một số điểm quan trọng cần nắm trong hệ thống quản lý bán hàng siêu thị.
Mục Lục
Sơ lược về hệ thống quản lý bán hàng
Trước tiên, hãy cùng nhau điểm qua những thông tin cơ bản về hệ thống quản lý bán hàng.
Khái niệm hệ thống quản lý bán hàng
Có thể nói hệ thống quản lý bán hàng là cơ quan đầu não trong hầu hết các doanh nghiệp hiện nay, nó quyết định trực tiếp đến sự thành bại trong hoạt động kinh doanh. Đây là hệ thống cho phép người quản lý kiểm soát một cách đơn giản, chặt chẽ và chính xác các số liệu kinh doanh cũng như hoạt động của các nhân viên bán hàng.
Tóm lại, hệ thống quản lý bán hàng sẽ giám sát, thu thập, tổng hợp và báo cáo toàn bộ thông tin có liên quan đến công tác bán hàng, từ khâu xuất nhập kho cho đến lợi nhuận cuối cùng.
Các chức năng cơ bản của hệ thống quản lý bán hàng
Các chức năng chính của một hệ thống bán hàng bao gồm:
- Kiểm soát tình trạng kho hàng, báo cáo thực tế số lượng hàng hóa xuất – nhập kho
- Lưu trữ, kiểm kê và thông báo dòng tiền từ tất cả các nguồn
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng
- Lưu trữ thông tin khách hàng và các vấn đề có liên quan đến công tác bán hàng
- Theo dõi tình trạng làm việc của các nhân viên bán hàng
- Báo cáo toàn bộ thông tin khi được yêu cầu.
Chức năng của hệ thống quản lý bán hàng ở siêu thị
Với một hệ thống thương mại rộng lớn cùng hàng ngàn mặt hàng từ rất nhiều nhà cung cấp khác nhau, công tác quản lý bán hàng ở siêu thị sẽ rất phức tạp và đòi hỏi phải xử lý nhiều vấn đề cùng lúc, một cách hoàn toàn chính xác và nhanh chóng tức thời.
Do đó, các phần mềm quản lý bán hàng ở siêu thị sẽ được tạo ra với các chức năng đa dạng và thông minh. Bao gồm:
- Tổ chức, giám sát, quản lý và nâng cao chất lượng hoạt động của lực lượng bán hàng.
- Tổ chức, giám sát, quản lý và nâng cao chất lượng hoạt động phân phối.
- Quản lý và nâng cao chất lượng, hiệu quả của hoạt động bán hàng
- Tổ chức, giám sát, quản lý và nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng.
- Tổ chức, giám sát, quản lý và nâng cao chất lượng hoạt động khuyến mãi, các sự kiện.
- Lưu trữ, giám sát, quản lý, tra cứu thông tin khách hàng và khách hàng thân thiết.
- Kiểm tra, quản lý và báo cáo tình trạng các mặt hàng, kho hàng, thực tế tình trạng xuất nhập hàng hóa, danh sách và công nợ của các đối tác.
- Quản lý nguồn tài chính tổng hợp.
- Hệ thống quản lý, tra cứu hóa đơn.
- Hệ thống quản lý, tra cứu thông tin hàng hóa.
Xem thêm: Top phần mềm quản lý siêu thị mini và cửa hàng tạp hóa tốt nhất
Tầm quan trọng của hệ thống quản lý bán hàng siêu thị
Chính vì quy mô hoạt động quá lớn và phức tạp, lượng thông tin ra vào khổng lồ, nên các siêu thị không thể nào dùng con người để trực tiếp điều hành toàn bộ công tác quản lý bán hàng. Đó là lý do, hiện nay tất cả các siêu thị từ lớn tới nhỏ đều được vận hành một cách tự động hóa bởi hệ thống máy móc thông minh bật nhất.
Với phần mềm quản lý bán hàng ở siêu thị, các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh đều được thu thập và xử lý một cách tự động và có độ chính xác tuyệt đối. Mang đến những lợi ích cụ thể:
- Đẩy nhanh tốc độ của công tác bán hàng.
- Quản lý đội ngũ bán hàng tự động.
- Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí cho hoạt động quản lý bán hàng.
- Kiểm soát và báo cáo tức thời số lượng hàng hóa cũng như các số liệu có liên quan đến hoạt động kinh doanh, thông tin khách hàng của siêu thị.
- Lập báo cáo nhanh chóng, chính xác khi được yêu cầu.
Người quản lý chỉ cần nhìn vào các số liệu được báo cáo đó để nắm bắt tình hình kinh doanh, khai thác các điểm mạnh – điểm yếu, cơ hội – thách thức. Từ đó làm cơ sở để người quản lý bán hàng nhận xét, đề xuất và xây dựng các hướng kinh doanh mang về hiệu quả cao nhất.
Phần mềm quản lý bán hàng thông minh – GoSELL
Nhằm giúp doanh nghiệp quản lý công tác bán hàng một cách tiện ích và nhanh chóng hơn, GoSELL đã phát triển và cho ra mắt phần mềm quản lý bán hàng GoPOS với đầy đủ các tính năng mạnh mẽ, thay thế hoàn toàn phương pháp quản lý bán hàng truyền thống. Cụ thể:
- Hỗ trợ doanh nghiệp và người bán hàng tạo đơn hàng nhanh chóng
- Thống kê và lập báo cáo doanh thu tức thời
- Tích hợp các kênh bán hàng
- Kết nối các thiết bị phần cứng như máy in mã vạch, máy POS cầm tay, máy quẹt thẻ, máy in hóa đơn,… để hỗ trợ công tác bán hàng trực tiếp.
- Giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng và kho hàng tự động
- Thu thập, lưu trữ cũng như quản lý thông tin khách hàng
- Lập báo cáo bán hàng nhanh chóng khi được yêu cầu
- Hỗ trợ lựa chọn phương thức thanh toán và vận chuyển đa dạng
- Hỗ trợ tạo mã giảm giá và các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng
Với những thông tin về hệ thống quản lý bán hàng ở siêu thị, GoSELL mong rằng bạn đọc đã có được những thông tin tham khảo bổ ích cho quá trình nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Nếu thấy hay, đừng quên chia sẻ cho bạn bè của mình để cùng theo dõi nhé!
